Terms Of Service

الشروط العامة:
- تستخدم الخدمات والمنتجات اللي تقدمها أوفلورن للأغراض المشروعة و التي لا تنتهك حرمة 
الشريعة الإسلامية.

- الأسعار بالموقع ثابتة ولا يتم تخفيضها إلا في حالة وجود عروض خاصة.

- قد تفرض غرامة على العميل عند مخالفة أحد الشروط لإعادة الخدمة .

- يحق لأوفلورن إيقاف خدمة أي عميل مع عدم إبداء أسباب مع تنبيه العميل قبل ذلك.

- شرائك لأي من الخدمات تعبر عن موافقتك لجميع هذه البنود في الصفحة.

- يحق لأفلورن تغيير أو إضافة بنود في هذه الصفحة في اي وقت تراه مناسب و يجب على العميل متابعة البنود حتى بدون تنبيه.

 

التزامات العميل:
- المحادثة المباشرة تعتبر للمبيعات بالدرجة الأولى ولا يحق للعميل طلب دعم فني عن طريقها.

- التذاكر هي المكان الوحيد لتقديم الدعم الفني الخاص بخدماتنا و لا نقدم الدعم الفني عن طريق سكايب أو غيره.

- العميل مسؤول عن حفظ بيانات الحساب و الخدمات الخاصة به و لا نقدم دعم فني للخدمات إلا من خلال الحساب نفسه.

- العميل مسؤول عن حفظ بيانات الخدمات الخاصة به ولا تقوم أوفلورن بتوفر نسخ احتياطية من قبلها.

- التعدي أو التلفظ على احد منسوبي أوفلورن بقصد أو بغير قصد يعرض الحساب و الخدمات للإيقاف.

- لا يحق للعميل التجريح أو التشهير بأوفلورن او منسوبيها ، و في حالة حدوث ذلك تحتفظ أوفلورن بحق إيقاف حساب العميل و حذف جميع الخدمات.

- لا يحق للعميل تبديل المنتج/الخدمة بعد مرور 3 ايام من شرائه.

 

التزامات أوفلورن:
- تلتزم أوفلورن بحفظ بيانات العميل و عدم تزويدها لأي جهة كانت ما لم تكن جهة 
رسمية.

- تلتزم أوفلورن بتوفير المواصفات المطلوبة من العميل و توفيرها خلال فترة من 4 دقائق إلى 78 ساعة بعد الدفع.

- تلتزم أوفلورن بالمحافظة على مستوى الخدمة المقدمة و محاولة تحسينها في حالة وجود مشاكل.

- تلتزم أوفلورن بتعويض العملاء في حالة تعطل الخدمات بسبب خارج عن إرادة العميل فترة لا تقل عن فترة التوقف.

- تلتزم أوفلورن في حالة انتهاء فترة اشتراك أحد الخدمات تزويد العميل نسخة احتياطية في فترة لا تتجاوز اسبوع من تاريخ الإنتهاء.

 

UvPay:
- يحق للعميل طلب ايداع او سحب او شراء اي خدمة يريدها.

- يتم إضافة الاموال المدفوعة عن طريق بطائق الشحن إلى حساب العميل في أوفلورن.

- يتم النظر في بعض الحالات قبل البدء بإضافة الأموال.

- يمكن للعميل طلب اي منتج او خدمة لا تنتهك حرمة الشريعة الإسلامية.

- يمكن للعميل تحويل مبلغ مالي لأي حساب مسجل في أوفلورن

- طريقة أمنة للشراء ونقدم دعم فني خاص بها وحماية للعملاء
  


شروط السيرفرات :
- العميل مسؤول عن الاضافات - العوالم الخاصة بالسيرفر و لا نقدم دعم فني لها.

- يحق للعميل رفع ملفات خاصة لنوع السيرفر فقط و لا يحق له رفع غيرها.

- (ماين كرافت) بإمكان العميل تركيب مودات على السيرفرات ذات رام 1 قيقا و أعلى.

- يحق لأوفلورن ايقاف السيرفر مؤقتاً او حذف بعض الاضافات في حال وجود استهلاك عالي CPU.

- يتم حذف السيرفر بعد 3 أيام من تاريخ انتهاء الفترة و لا يمكن للعميل طلب تجديد السيرفر بنفس الآيبي.

- يحق للعميل طلب برمجة  3 مرات فقط والرابعة مدفوعة.

- يحق للعميل اضافة او تعديل علـVPS الخاص بة او طلب منتجات اضافية علية.

- لا يحق للعميل تنفيذ هجمات  من الخادم الخاص به ويتم حذفه. 


حقوق العميل:
عند قيام الموظف بحذف حساب العميل بدون سبب يتم الخصم على الموظف وغرامه على خساره العميل.
عند عدم استجابه الموظف على مطالب العميل في داخل منضومه الشركه يتم فصله نهائيا.
في حال الموظف قام بسب العميل  خارج منضومة العمل لو مزحا يتم خصم من راتبه.
في حال قام بتقديم خدمة غير مرضية بالنسبة لك من حقك ان تستعيد اموالك في غضون 3ايام.
عند محاوله اقناعك في شراء منتج تأكد من مواصفات المنتج قبل شرائه العميل يتحمل المسوؤليه.
في حال كانت تواجهك مشاكل مع خدمة او احد موظفينا تفضل اضغط هـــــنـــــا



شروط الحساب :
- لا يحق للعميل استعادة الحساب بعد حذفه او سحب المبالغ المالية التي فيه.

- عند تعطيل الحساب من أوفلورن سيتم ايقاف جميع التحويلات او الايداعات. 

- يتم فتح طلب مسبق قبل حذف الحساب او طلب ايقاف مؤقت. 

- يتم خصم رسوم على اي عملية شرائيه بنسبة 1%.

- اي عملية شرائية ستتم عبر مواقع موثوقة ولا نقدم دعم فني للمواقع الغير مسجلة لدينا.

- لا يمكنك التحويل للحسابات المحظورة ويتم تعليق المبلغ.

- يتم إيقاف الحساب مؤقتا الغير محتوي على معلومات حقيقية حتى يتم ارسال (مستندات الهوية).

- يتم ايقاف اي عملية تحويل مشكوك فيها ويتم تعطيل الحساب.

- اي استخدامات غير مشروعه او تنتهك حرمة الشريعة الإسلامية سيتم حذف الحساب . 

- اخر حد لأضافة الرصيد R* 1000$* وادنى حد للايداع H* 5$*


شركات مسجلة :
- يمكن للعميل الطلب   منـــ              

 نتيجة بحث الصور عن ‪hm logo‬‏  نتيجة بحث الصور عن ‪logo chanel‬‏نتيجة بحث الصور عن ‪ovh logo‬‏ نتيجة بحث الصور عن ‪mojang logo‬‏ 
نتيجة بحث الصور عن ‪sony logo‬‏ نتيجة بحث الصور عن ‪steam logo‬‏نتيجة بحث الصور عن ‪logo netflix‬‏ نتيجة بحث الصور عن ‪logo microsoft‬‏ نتيجة بحث الصور عن ‪hp logo‬‏نتيجة بحث الصور عن ‪apple‬‏ 
- يمكنك الطلب من الشركات الاتية اذا قمت بشحن رصيدك في الموقع.
- حماية للمشتري. 
- تفعيل فوري للخدمات , توصيل مجاني.

- عبر نظام فاتورتي الذكي  يقوم بتسليم المنتج عبر الفاتورة.  
- جميع الفواتير يتم حفظها في مكان امن يتم حذف الفواتير عند المخالفة. 
- اسعار خاصة ومخفضة عند الطلب اكثر من مرة. 
- عروض وخصومات وافضل المنتجات تقدم من UvPay.

 

بطاقات الهداية:

- يتم تسليم البطائق إلكترونيا.

- المنطقة المتوفرة حاليا (ward) .

- لا يمكنك استخدام البطاقة في دولة غير (ward).

- يمكنك استخدام البطاقة عند استلامها.

- يتم توفير البطاقات حسب الطلب.


سوبر ماركت :
- تلتزم أوفلورن  بتقديم منتجات ممتازة .

- تلتزم أوفلورن بتحضير المنتج بطريقة فاخرة.

- تلتزم أوفلورن بأستخدام افضل الموصفات والمنتجات لتقديمها للعملاء.

- لا يمكنك الغاء الطلب الخاص بك.

- يتم ارسال بعض المنتجات إلكترونيا

- يمكن للعميل الدفع عند الاستلام.

- يمكن للعميل طلب من متجر اخر.

- يمكن للعميل الدفع عبر UvPay.

- المنطقة المتوفرة حاليا (السعودية-المنطقه الجنوبية)

طرق الدفع : 
 نتيجة بحث الصور عن ‪PAYPAL LOGO‬‏نتيجة بحث الصور عن ‪STC‬‏ نتيجة بحث الصور عن اسياسيل 

جمــيع الحــقوق محــفوضـة لـشــركة أوفــلــورن